图为南京绿地洲际酒店

11月概述

尽管疫情依然制约着酒店旅游企业的经营和发展，但酒店旅游行业整体企稳的迹象已经有所显现。39家A股上市酒店旅游企业三季度的业绩展露回暖态势，有34家企业营收实现同比增长，超半数企业在前三季实现了盈利，其中酒店上市企业业绩相较上半年均有所反弹，且开店环比提速。亚朵在美国纳斯达克的成功上市，也像黑夜中闪现的星光，及时地为市场注入了新的希望和信心。

而且经过近三年的磨练，酒店旅游行业已然进入了一个前所未有的创新踊跃期，最明显的莫过于传统酒店转型创新加快。在认清宏观环境与行业趋势之变后，传统酒店旅游企业纷纷放下固守传统模式的执念，开始努力在新兴市场中谋求新空间和新增量。如洲际、雅高等国际酒店管理集团顺应一站式消费需求的发展，在本月纷纷推出包含露营、骑行、景区游玩、博物馆打卡、研学等玩法的多种套餐式产品；四川上百家4A级以上旅游景区参与省文旅厅组织的“1元抢票”活动，借势宣传品牌的同时，也在借机探索“门票经济”的破局之路；中旅旅行结合本地生活消费升级趋势，在广州开出首家旅行服务综合体社区店，探索“旅游+轻餐饮+文创”发展模式；央企绿发打出“自运营&全托管+全国换住”的组合拳，着力构建全新的换住商业模式。新锐企业则大多以新技术应用为切入口，聚焦细分市场构建独特服务模式。如本月新获第三轮融资的未来好宿便是以大数据技术为主要依托，在竞争激烈的民宿领域确立了独特的精准产品定制优势；瞄准本地家庭客群的金生游乐于本月成功赴美IPO。与此同时，行政主管部门管理模式也在创新，在延续以往的支持引导政策、经营管理规范和消费鼓励以外，开始向行政管理机制等深层次改革推进。如11月11日上海浦东首推的文体旅“一政通”，不仅打通了文体旅行业全领域经营的审批和管理权限，能进一步提高企业服务与管理效率，也将从根本上推动文体旅资源的深度融合，促进新产品、新模式的发展。

图为：上海三甲港绿地暇咖岛

对于年轻的中国酒店旅游行业而言，前路漫漫亦灿灿。行路至此的我们，与其为宏观环境焦虑迷茫，不如先扎扎实实地做好眼前的小事，用科学的方法、持续的微创新，提高自身的确定性。

政策风向

01

标准更新，老年旅游走向规范化发展轨道

近日，全国旅游标准化技术委员会向国家标准化管理委员会提报了2项国家标准《旅行社老年旅游服务规范》和《无障碍旅游服务规范—旅游饭店》，目前征求意见时间已截止，即将立项。此前，有关老年旅游的专项标准仅有2项，即国家标准《老年旅游服务规范—景区》、行业标准《旅行社老年旅游服务规范》。加上此次拟立项的两项国标，老年旅游的国标将覆盖到景区、酒店和旅行社这三类主要旅游企业。其中旅行社方面对原有的行业标准进行了升级，酒店方面是依据适老化国家标准新增的。不仅国家政策在推动老年旅游，近期市场也在积极回应。携程发布的《2022新一代银发族出游趋势洞察》显示，截至9月，今年60周岁及以上游客的人均旅行消费同比上涨23%。2022年长三角康养旅游嘉年华活动也于近日举行，并签下多个康养文旅项目。

此次国家标准编制，一方面是基于老年旅游市场需求和供给的不匹配。近年来不断高速增长的老年旅游市场，对于旅游消费也有着更高需求，更注重旅游产品的安全、舒适和品质，而老年旅游存在服务不规范、乱象多，优质产品稀缺、产品同质化严重、精细化不够等问题，亟需提高行业整体质量。另一方面是基于积极应对人口老龄化国家战略，针对大众旅游时代下旅游场所建设，对酒店提出的适老化、无障碍产品的要求。我国拥有庞大的老年人群和出行障碍人群，酒店作为提供精细化服务的旅游场所代表，制定相关国标对其进行业规范是大势所趋。

市场动向

02

团建旅游热潮来临，深度体验成为新趋势

一年一度的年尾团建季已来临，企业团建需求逐渐升温。据途家数据显示，11月1日，平台上以“团建”作为关键词的搜索量环比前一日增幅200%，与10月同期相比增长翻倍。

今年的团建旅游消费呈现以下几方面特点：一是消费力依然强劲。尽管受疫情影响，但团建的消费力并未减少。据携程数据显示，平均每人每天花费约500元，与去年相比近乎持平。据去哪儿数据显示，金融、互联网、咨询、新能源、人工智能、广告传媒类型公司，更舍得在团建定制游中花钱，平均每人每天消费达1000元以上的订单，占比达六成。二是出游周边化和高频次。对于出游地的选择方面，携程数据显示，70%的团建目的地在300公里以内的本地周边城市。也因出游距离受限，越来越多企业根据自身情况，将原来一年一次长线游的团建计划，拆分为多次。三是小团队深度游，超一半会住宿过夜。去哪儿平台数据显示，今年下半年以来定制游团建订单中，20人以下的团建订单占比同比去年增长二成，住宿支出占比增加14%。途家数据显示，11月、12月订单中，两天一夜的预订方式超过半数。四是“团建+”受欢迎，爱“宅”，也爱玩户外。住宿与沉浸式剧本杀的结合成为团建新玩法，90后青睐这种“宅”团建。同时数据也显示，在今年团建定制游咨询订单中，最受用户喜欢的项目为户外露营、剧本杀、密室逃脱、滑雪、温泉、棒球、桌游等。   

基于以上团建旅游的特点，团建旅游产品有两方面值得旅游企业关注：一是团建定制游已成主流。随着团建出游个性化需求逐渐升级，按照不同企业的需求设计产品已是基本操作。有些企业可能更看重团建玩法是否创意有趣，有些更关注员工是否有所收获与学习。二是偏爱沉浸式的度假深度体验。除了满足吃好住好的度假基本需求以外，还要提供更多沉浸式、互动性项目，尤其是满足已是主力军的年轻用户对于当下潮流玩法的需求。

企业动向

03

央企绿发开启全国换住体系，紧随市场所需、创新融合发展

近日，央企中国绿发在其长白山鲁能胜地国际度假区最新推出的长白山郝力克公寓酒店项目中，创新性地提出了“青绿山水”全国换住计划，开启“一处置业 全国旅居”度假模式。长白山郝力克公寓酒店是中国绿发首个自运营&全托管的酒店式公寓，位于国家4A级旅游景区、长白山鲁能胜地国际度假区。业主除了享有中国绿发10年超长期全托管式服务及总房款5%的代运营现金权益常规置业服务外，还可获得3%的全国换住权益，在代运营期间换住中国绿发旗下全国17城32家酒店，合作对象包括洲际集团、万豪集团、希尔顿集团等国内外知名酒店集团。

中国绿发的全国换住计划早在4月就开始推出，9月产品正式上线，到近日长白山公寓项目落地运营，并非一时兴起的营销方式，而是长远的全国旅居战略布局，是结合市场所需和企业优势资源共同创新的成果。首先，紧随市场所需，解决市场痛点。一方面，抓住了当前旅游消费者对绿色健康、注重体验的消费转变和置业者从“投资/保值”到“度假”的优化配置资产的转变，另一方面针对旅游高峰一房难求和度假物业使用率低的矛盾，打破固有的运营模式，尝试以创新的运营方式来紧跟市场的变化，可谓是文旅行业的开创性营销方式，对于热爱休闲度假和康养旅居的群体来说，具有相当大的吸引力。其次，从企业自身优势出发，串珠成链，创新融合，以创新的度假模式充分配合旗下的高端资源，打通全国的资源和平台。秉承绿发企业的“绿色”主线，整合全国的优质度假物业和服务到“绿水青山”换住平台。通过全国通用的积分体系，实现用户线上、线下流量互通，会员权益共享。不仅提升了项目所在度假区域文旅客流，提高旗下其他酒店的入住率，增加产品体验，最根本的还是增加了产品的附加值，促进销售去化。

资本流向

04

金生游乐赴美IPO，上市之路充满希冀和挑战

11月4日，来自福建南平的金色乐园游乐园管理有限公司的最终控股公司Golden Heaven Group Holdings Ltd.（金生游乐）在美国证监会(SEC)提交招股书，股票代码GDHG，拟在美国纳斯达克IPO上市。2020年、2021年两个财年和2022财年前六个月，金生游乐的收入分别为2,782.40万、3,851.77万和2,075.69万美元，相应的净利润分别为756.59万、1,358.04万和726.68万美元。目前金生游乐管理和经营了6个项目，为金生游乐贡献了稳定且质量较高的成长表现，公司净利率保持在27%-35%水平，在资产相对较重的实体产业来说是一个较为不错的盈利水平。

从福建北部不起眼的小城市南平，到美国纳斯达克，金生游乐的上市结果如何我们拭目以待。观其上市长路充满希冀，也面临不少运营挑战。首先希冀方面：一是指，金生游乐发源于游乐业之乡，通过引入合作、引领行业发展。南平市延平区有着“中国游乐业之乡”之称，全国约七成的游乐园(场)均由延平人所开。金生游乐最早成立于2003年，由福建籍企业家陈学政引入台湾金生实业合作成立，2016年开始与延平游乐产业基金合作，成立金生管理公司，计划通过海川药业的扶持式增发上市。二是项目虽小，但本地客群消费频率高，预付卡销售占营收一半以上。金生游乐的6个项目中有4个项目年代较久、规模较小（占地6千-2万平方米），单个乐园接待容量不足千人，规模最大的是2018年开业的岳阳游乐园，达30万平方米，可容纳一千多人。目前收入主要来源于园内游乐销售收入和预付卡，其中预付卡占当年营收的一半以上。不同于主题公园的大规模投资，游乐园是针对本地家庭客群。目前已发行超过60万张预付卡，估计每张预付卡每周使用约2-3次。其次运营挑战方面：一是过于依赖单个项目。岳阳欢乐世界单个项目占2021年营收的28%，这在疫情反复的当下，对整体收益会产生较大风险；二是运营成本压力大。游乐园产业整体相对较重，随着消费需求的不断升级变化，产品升级换代、维护等成本费用较高。